EPE alerta por estafas y advierte sobre publicidades engañosas en redes y WhatsApp

La empresa detectó maniobras que prometen falsos descuentos en la factura de luz para obtener datos personales. Piden extremar precauciones y usar solo canales oficiales.

La Empresa Provincial de la Energía (EPE) emitió una advertencia ante la circulación de publicaciones engañosas en redes sociales, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que buscan captar datos personales de los usuarios mediante falsas promociones. Según indicaron, estas maniobras están dirigidas principalmente a jubilados y ofrecen supuestos beneficios o descuentos inexistentes en la factura del servicio eléctrico.

De acuerdo a lo informado, uno de los casos detectados promociona un descuento del 50 % en la factura para jubilados del Banco Nación, difundido a través de anuncios en redes sociales, especialmente en Facebook. A partir de estos contactos, los estafadores obtienen información personal y luego se comunican con las víctimas para solicitar datos sensibles, como claves bancarias, con el objetivo de acceder a sus cuentas o tomar control de sus dispositivos.

Desde la empresa aclararon que este tipo de mensajes es falso y remarcaron que la EPE no ofrece descuentos ni beneficios a través de redes sociales, correos electrónicos ni aplicaciones de mensajería. En ese sentido, recomendaron verificar cualquier información únicamente mediante canales oficiales o acercándose a la oficina comercial más cercana.

Información confidencial

La EPE recordó que nunca solicita datos confidenciales —como contraseñas, números de tarjetas o información bancaria— por WhatsApp u otros medios digitales. Además, explicaron que las notificaciones por cortes programados se realizan únicamente mediante mensajes automáticos a usuarios registrados en la Oficina Virtual, sin interacción ni pedidos de información.

También aconsejaron prestar atención a la autenticidad de los correos electrónicos recibidos: las comunicaciones oficiales deben provenir de direcciones con dominio institucional (@epe.santafe.gov.ar). Cualquier variación en ese dominio puede ser una señal de fraude.

Recomendaciones para evitar estafas

Entre las principales sugerencias, la empresa destacó:

Desconfiar de mensajes de contactos no agendados.

No responder ni brindar datos personales ante ofertas de descuentos por WhatsApp.

Verificar la identidad de quien se presenta como representante de la empresa.

Evitar compartir información sensible como DNI, claves o datos bancarios.

Sospechar de promociones poco creíbles o beneficios excesivos.

Contactar directamente a la EPE ante cualquier duda.

Canales oficiales de contacto

Para consultas o verificaciones, los usuarios pueden comunicarse a través de:

WhatsApp: 3425101000

Oficina Virtual: www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual

Instagram: epe.oficial

Facebook: EPE Oficial

Teléfono: 0800 777 4444

Desde la empresa insistieron en la importancia de mantenerse informados y no caer en este tipo de engaños, que buscan vulnerar la seguridad de los usuarios mediante el uso indebido de datos personales.

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